De algemene voorwaarden van Hineni5 zijn vastgelegd bij het contract individuele begeleiding. Op het moment dat je een begeleidingstraject aangaat, ontvang je dit contract tijdens het intakegesprek. Thuis kun je deze doorlezen en bij de vervolgafspraak ondertekend meenemen.
contract individuele begeleiding
Dit formulier dient voorafgaand aan een begeleiding door zowel cliënt als begeleider te worden ondertekend. Eén exemplaar is voor de cliënt en één exemplaar bewaart de begeleider in het dossier van de cliënt.
- Recht op informatie; de cliënt dient geïnformeerd te worden over de wijze waarop met persoonlijke informatie wordt omgegaan (Zie privacyverklaring).
- De begeleider mag de cliënt aanraken, niet seksueel en steeds in afstemming, ondersteunend aan het therapeutisch proces.
- Afspraken kunnen uiterlijk 48 uur voor het tijdstip van de afspraak kosteloos door de cliënt geannuleerd worden. Bij niet tijdig annuleren voor de afspraak, is de begeleider gerechtigd de gereserveerde tijd naar alle redelijkheid en billijkheid aan de cliënt in rekening te brengen.
- De door de begeleider aan de cliënt gedeclareerde kosten voor de begeleiding, dienen door de cliënt binnen 14 dagen na datum van de factuur te zijn betaald.
- Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na factuurdatum heeft betaald, is de cliënt in verzuim en brengt Hineni5 administratiekosten in rekening. De eerste herinnering is kosteloos, daarna worden bij elke herinnering € 7,50 administratiekosten in rekening gebracht.
- Bij een betalingsachterstand is de begeleider gerechtigd – tenzij de begeleiding zich hiertegen verzet verdere begeleiding op te schorten totdat de cliënt aan de betalingsplicht heeft voldaan.
- Indien de cliënt niet in staat is om de rekeningen te betalen, is een betalingsregeling mogelijk. Graag kenbaar maken bij Hineni5.